Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
PROCCI accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Jérémy DENICHÈRE – PROCCI
Entrepreneur individuel
20 chemin de Rougeron
31600 Lherm – France
SIREN : 538 398 108
E-mail : contact@procci.fr
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon votre utilisation du site, les données susceptibles d'être collectées peuvent notamment être :
-
nom et prénom ;
-
adresse e-mail ;
-
numéro de téléphone lorsque vous choisissez de le communiquer ;
-
nom de votre entreprise ;
-
contenu de votre message ;
-
informations que vous choisissez de transmettre dans le cadre de votre demande.
PROCCI ne demande pas de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires à la finalité poursuivie.
3. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations saisies sont utilisées afin de :
-
répondre à votre demande ;
-
échanger avec vous au sujet d'un projet ;
-
établir, lorsque cela est nécessaire, une proposition ou un devis ;
-
assurer le suivi des échanges précédant éventuellement une prestation.
Les données transmises ne sont pas utilisées à des fins commerciales étrangères à votre demande.
La base légale du traitement est, selon le contexte, l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou l'intérêt légitime de PROCCI à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
4. Échanges avec les clients
Lorsque vous devenez client de PROCCI, certaines informations nécessaires à la gestion de la relation commerciale peuvent être conservées.
Cela peut notamment concerner :
-
vos coordonnées ;
-
les informations relatives à votre entreprise ;
-
les devis et commandes ;
-
les factures ;
-
les échanges liés aux prestations ;
-
les informations techniques nécessaires à la réalisation ou à la maintenance du projet.
Ces données peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales applicables.
5. Support client
Les clients bénéficiant d'un service de support peuvent utiliser un système de gestion des tickets.
Les informations transmises dans ce cadre peuvent être enregistrées afin de :
-
traiter les demandes d'assistance ;
-
suivre les interventions ;
-
conserver l'historique technique d'un site ;
-
assurer le suivi des prestations de maintenance.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation avec le client et, lorsque cela est nécessaire, afin de conserver l'historique des interventions.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à PROCCI.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou des services utilisés par PROCCI, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions.
Lorsque cela est nécessaire, ces prestataires sont soumis aux obligations applicables en matière de protection des données personnelles.
PROCCI ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée permettant de traiter la demande et d'assurer le suivi des échanges.
Lorsqu'une demande aboutit à une relation commerciale, certaines informations peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à la gestion administrative, comptable et juridique de cette relation.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment, selon la situation, d'un droit :
-
d'accès à vos données ;
-
de rectification des données inexactes ;
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d'effacement ;
-
de limitation du traitement ;
-
d'opposition à certains traitements ;
-
de portabilité lorsque ce droit est applicable.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque les conditions légales le permettent.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Jérémy DENICHÈRE – PROCCI
E-mail : contact@procci.fr
Une demande peut être accompagnée des informations nécessaires permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser différents types de cookies ou traceurs.
Cookies nécessaires
Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement technique du site, à la sécurité ou au maintien de certaines fonctionnalités.
Ces cookies ne nécessitent pas nécessairement le consentement de l'utilisateur lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé.
Cookies de mesure d'audience
Si un outil de mesure d'audience est utilisé sur le site, les modalités de collecte et de consentement applicables dépendent de la solution retenue et de sa configuration.
Les cookies soumis au consentement ne sont déposés qu'après obtention de celui-ci.
Cookies de services externes
Certains contenus ou services intégrés au site peuvent éventuellement utiliser des traceurs propres à leurs fournisseurs.
Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, celui-ci est demandé avant leur activation.
La gestion des préférences peut être effectuée depuis l'outil de gestion des cookies présent sur le site.
10. Évolution de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.